El servicio contempla el desarrollo de, al menos, cuatro procesos, que son:
a. Gestión de bodega: Este subproceso del servicio considera la habilitación de infraestructura física con la capacidad operativa necesaria para la recepción, procesamiento, captura, manipulación y almacenamiento del material recepcionado, con posterioridad al proceso de aplicación de los instrumentos de evaluación. Entre otras cosas, esta etapa del servicio considera el inventario del material recepcionado y procesado.
b. Captura: Este subproceso está compuesto de 3 etapas, las que consideran la conversión de documentos impresos y la información obtenida en ellos como resultado de su aplicación en terreno a archivos electrónicos:
- I. Digitalización: consiste en un proceso tecnológico que permite, mediante la aplicación de técnicas fotoeléctricas o de escáner, convertir la imagen contenida en un documento en papel a una imagen en formato digital.
- II. Captura propiamente tal: consiste en la obtención de los datos desde una imagen digitalizada por medio de procedimientos estandarizados y automatizados para la lectura y reconocimiento de caracteres, mediante tecnología ICR
(Reconocimiento de Caracteres Inteligentes), OCR (Reconocimiento de Caracteres Ópticos) y OMR (Lectura de Marcas Ópticas),
OBR (Reconocimiento Óptico de Códigos).
- III. Digitación: consiste en transcribir los datos contenidos en un documento físico o digital a un registro electrónico.
c. Validación de datos y control de calidad: Este subproceso consiste en asegurar que los procesos y mecanismos internos para las actividades de recolección, procesamiento, cuadratura, generación y consolidación de los productos del servicio, se lleven a cabo correctamente según los requerimientos y criterios definidos en las presentes Bases Técnicas de Licitación.
d. Reciclaje del material utilizado: Con el debido cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre de Protección de Datos de Carácter Personal, el proveedor deberá reciclar el material utilizado en la implementación del Sistema Nacional de Evaluaciones y para la Evaluación de Conocimientos Específicos y Pedagógicos.
